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HAPPY NEW YEAR 2022|年末年始のお届けと大雪による発送遅延について

HAPPY NEW YEAR 2022

年末年始のお届けと大雪による発送遅延について

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いつもMONOCOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年12月29日(水)〜 2022年1月3日(月)の年末年始期間中、お客様に少しでも早く商品をお楽しみいただきたいため、MONOCOでは以下の日程で出荷させていただきます。(※お支払いが確認できているご注文に限ります)

なお、現在降雪や強風にともない一部地域におきまして発送遅延が発生しております。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

【MONOCO配送センターからお届けする商品】


12/29(水)×
12/30(木)出荷
12/31(金)×
1/1(土)×
1/2(日)出荷
1/3(月)×


出荷をお休みする日にいただいたご注文の発送予定は以下の通りです。

  • 12月28日 9:00 〜 30日 8:59までお支払いが確認できているご注文分
    → 12月30日の出荷

  • 12月30日 9:00 〜 1月2日 8:59までお支払いが確認できているご注文分
    1月2日の出荷

  • 1月2日 9:00 〜 4日 8:59までお支払いが確認できているご注文分
    1月4日の出荷

    ※配送業者は、MONOCO配送センター指定の「ヤマト運輸」となります。
    出荷後のお届け日時指定変更等のお問い合わせは、直接「ヤマト運輸」にご連絡ください。


【ブランドから直接お届けする商品】


年末年始期間中のご注文につきましては、1月4日(火)以降の発送となる場合がございます。
※ブランド毎に休業日が異なります。

なお、年末年始期間の配送につきましては、道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅れる場合がございます。

お時間に余裕を持ちましてご注文くださいますよう、お願い申し上げます。


【カスタマーケア休業期間】


2021年12月27日(月)〜 2022年1月3日(月)

※期間中は、お問い合わせや商品到着指定日の変更・キャンセル等につきまして、ご返信・ご対応ができません。
※2022年1月4日(火)より、順次ご対応させていただきますが、回答にお時間をいただく場合があります。
あらかじめご了承ください。


期間中はご不便をおかけしますが、ご了承の上、お買い物をお楽しみいただければ幸いです。


株式会社MONOCO
カスタマーケアチーム

お問い合わせ

お客様、いつも有り難うございます!

なにかご不明な点などありませんか?
商品の仕様や利用方法など、お気軽にお尋ねください。

お買い物ガイド

  • MONOCOでは、バイヤーが実際に3週間以上使い、本当に満足した商品だけを取り扱っています。
  • ひと目で良さがわかって、即決した商品は「君にヒトメボレ」で取り扱っています。
  • 正午までのご注文(支払い済み)は当日出荷いたします。
    ※在庫のある商品に限ります。
  • ご購入商品金額合計 10,000円 以上で送料無料です。
    ※一部配送便(特別配送便、クール便等)を除く
    ※ギフトラッピング料、配送料を除く合計金額

新着商品と“ここだけの話”をお届けします。

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