MONOCO利用規約
本規約は、株式会社MONOCO（以下「弊社」という）が管理運営するウェブサイト（以下「本サイト」という）において提供するオンラインショッピングサービスMONOCO（以下「本サービス」という）に関して、本サービスを利用する全ての登録ユーザに適用されます。本サービスを利用される場合は、本規約に同意したものとみなされますので、本規約の内容をよくお読みください。
第1条 （定義）
第2条 （サービス内容）
- 弊社は、本サイトにおいて、ショッピングの他、本サービスの目的を実現するための様々なサービスを提供します。
- ショッピングにおいて、商品の内容、価格、納期、決済方法、配送料等については、それぞれのページに記載されています。内容をよくご確認の上、ショッピングをお楽しみください。
第3条 （利用期限）
本サービスの利用に際して、登録ユーザの利用期限は特に設けておりません。
第4条 （利用料金）
登録ユーザは、ショッピングに要する料金を除き、本サービスの利用に関して、会費等の特別な負担はありません。
第5条 （入会）
- 本サービスへの入会を希望する方（以下「登録希望者」）は、本規約に同意した上で、所定の方法で入会の申込を行ってください。
- 入会の申込をした方は、弊社がその申込を承諾し、ＩＤ登録が完了した時点から登録ユーザとなります。登録ユーザは、本サイトでのショッピングをすることができます。
- 弊社は、登録ユーザ向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
- 弊社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により入会申込を承諾しないことがあります
- 登録希望者が、弊社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
- 登録希望者が、過去に本規約または弊社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
- 登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
- 登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
- その他弊社が不適切と判断した場合
第6条 （ＩＤ及びパスワード管理）
- 登録ユーザは、本サービスに使用するＩＤ及びパスワードを管理する責任を負うものとします。
- 登録ユーザは、登録したＩＤにおいて発生するいかなる活動や行為についても、弊社に対して責任を負うことに同意するものとします。
- ＩＤ及びパスワードの不正利用の疑いがあると感じたときは、弊社宛にご連絡ください。
第7条 （登録情報の変更）
登録ユーザのＩＤ情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことにより登録ユーザに不具合が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。
第8条 （通知方法）
- 登録ユーザへの連絡が必要であると弊社が判断した場合には、原則電子メールを用いて通知いたします。
- 登録ユーザが、弊社に対し通知が必要であると判断した場合には、原則電子メールにて連絡を行うものとします。
- 商品に関するお問い合わせは、当該商品を提供する事業者様宛に直接お願いします。
第9条 （遵守事項）
- 登録ユーザは、１人につき１つのＩＤを保有できるものとします。１人が複数のＩＤを保有することまたは複数人が１つのＩＤを共有することはできません。
- 前項にかかわらず、弊社が事前に承認した場合については、ＩＤの保有ができるものとします。
- 登録ユーザは、ＩＤを第三者に譲渡、質入、貸与することはできません。
- 登録ユーザは、本サービスを利用して行う自らの行為について一切の責任を負わなければなりません。
- 登録ユーザは、年齢その他のＩＤ情報を偽って登録してはなりません。また、他人の情報を登録してはなりません。
第10条 （禁止行為）
本サービスの利用に際し、弊社は登録ユーザに対し、次に掲げる行為を禁止します。
- 弊社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 弊社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
- 弊社または第三者のプライバシー権を侵害する行為
- 弊社または第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為
- 弊社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
- 弊社または第三者に経済的損害を与える行為
- 弊社または第三者に対する脅迫的な行為
- ＩＤの利用を停止された者に代わってＩＤを取得する行為
- 1人が複数のメールアドレスを登録して複数のＩＤを保有する行為
- 複数人が1つのＩＤを共同して保有する行為
- 本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
- 上記の他、弊社が不適切と判断する行為
第11条 （利用環境整備）
- 登録ユーザは、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。
- 登録ユーザは、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
第12条 （知的財産権）
本サービスにおいて、弊社が提供するコンテンツに関する全ての知的財産権は、すべて弊社又は弊社に利用を許諾した権利者に帰属し、登録ユーザはこれらについて弊社の事前の書面による承諾なく、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含む。）、配布、出版、営業使用等その他一切の利用を行ってはならないものとします。
第13条 （退会）
- 登録ユーザが退会を希望する場合、登録ユーザはご登録のメールアドレスを（＊ご回答には数日いただく場合がございます）までご連絡ください。（件名に「退会希望」と記入）
- 退会時に登録ユーザがショッピング未決済その他弊社に対する負債及び義務があるときは、登録ユーザはこれらの支払その他の義務を退会後も引き続き負うものとします。
第14条 （本サービスの利用制限及びユーザ登録の削除）
弊社は、登録ユーザが次の各号のいずれか一つに該当する場合、事前の通知することなく、本サービスの利用制限、ユーザ登録の削除等の措置を取ることができるものとします。
- 本規約または別途定められた規定に違反したとき
- 弊社の定める方法によらずユーザ登録を行ったことが明らかとなったとき
- 本サイト利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、弊社または第三者に被害が及ぶおそれがあると弊社が判断したとき
- 信用の悪化と認められる事実が発生したとき
- 電子メールによる連絡が不能となったとき
- 登録されたＩＤが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって取得または使用されたとき、もしくは使用されるおそれがあると弊社が判断したとき
- 差押え、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき
- 民事再生手続、破産、競売を自ら申立て、または第三者から申立てを受けたとき
- その他、弊社が本サービスの提供のために必要があると判断したとき
- 前項による本サービスの利用制限、ユーザ登録の削除等に関して、弊社は登録ユーザに対して一切責任を負わないものとします。
- ユーザ登録の削除時に、登録ユーザがショッピング未決済その他弊社に対する負債及び義務があるときは、登録ユーザはこれらの支払その他の義務を引き続き負うものとします。
第15条 （本サービスの変更）
弊社が必要と判断した場合には、登録ユーザに通知することなく、いつでも本サービス内容を変更、停止または終了することができるものとします。
第16条 （外部委託）
弊社は、システム管理及びクレジット決済代行その他、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。
第17条 （個人情報管理）
- 弊社は、本サービスの運営に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の状態に保つ努力をします。
- 弊社は、個人情報の漏洩、滅失の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
- 弊社は、個人情報の安全管理のために、個人情報を取り扱う従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 弊社は、本サービスの運営に関し、保存する必要がなくなった個人情報を速やかに破棄または削除するものとします。
- 弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を弊社以外の者に委託するときは、委託契約において、個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
- 弊社は、前項の他、あらかじめ登録ユーザの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次の各号の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第18条 （非保証）
弊社及び本サービスの提供に関与している企業は、次の各号について一切の保証を行いません。
- 本サービス利用に起因して登録ユーザのＰＣに不具合や障害が生じないこと
- コンテンツの正確性及び商品の完全性
- コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
- 本サービスが永続すること
- 商品の信頼性または効能等を保証すること
- 本サービスの利用が登録ユーザに必要な事項を満たすこと
- 本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
第19条 （免責）
- 弊社は、登録ユーザのＰＣ利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
- 弊社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 弊社は、予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して障害が生じた場合、一切責任を負いません。
- 弊社は、商品の監視、チェック、保存の義務を負いません。
- 弊社は、商品の合法性、道徳性、信頼性、正確性について責任を負いません。
- 弊社は、広告掲載企業及び決済代行会社に関する事項につき、一切の責任を負いません。
- 弊社は、本サイトの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
第20条 （損害賠償）
- 弊社は、本規約の履行に関し、登録ユーザの責に帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。
- 弊社は、本サービス利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。但し、弊社の故意または重大な過失により登録ユーザその他の第三者に損害を与えた場合は、該当する者が直接被った損害額の実費を上限として損害賠償を行うことがあります。
- 弊社は、登録ユーザその他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、弊社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
第21条 （不可抗力）
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給または原材料の不足または統制、その他の法令または政府機関の行政指導による規制、その他の法定のまたは政府による規制、または他の類似したもしくは類似しない弊社の合理的支配の及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、弊社は、登録ユーザその他の第三者に一切責任を負いません。
第22条 （本規約の改定）
- 弊社は、自らの判断により、登録ユーザに事前又は事後の通知を行うことなく、本規約の改定することができるものとします。
- 登録ユーザが本規約の改定後に本サービスを利用した場合、改訂後の本規約に同意したものとみなします。
第23条 （本規約と個別規定）
弊社が提供する本サービスに関して、本規約以外に各種規定（以下、「個別規定」という）がある場合は、当該個別規定も適用されるものとします。なお、本規約と相反する記述がある場合は、個別規定を優先適用します。
第24条 （本規約の有効性）
- 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
- 本規約の規定の一部がある登録ユーザとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の登録ユーザとの関係では有効とします。
第25条 （本規約の翻訳文）
- 弊社が本規約の翻訳文を公開している場合、当該翻訳は登録ユーザの便宜を図ることのみを目的としたものです。
- 本規約の解釈に関しては、登録ユーザは、本規約の日本語版が適用されることを同意するものとします。
- 本規約の日本語版と翻訳文で矛盾が発生する場合、日本語版が優先するものとします。
第26条 （準拠法及び裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、これに基づき解釈されるものとします。本規約に関連して弊社と登録ユーザとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
平成24年2月1日 制定
MONOCO.jp 個人情報保護方針
株式会社MONOCO（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービス（携帯電話およびパソコン等からアクセス可能なインターネット上での通信販売事業、・各種Eコマースの企画・開発事業等）をご利用頂いているお客様の個人情報を取り扱う事業者としてその重要性を認識し、 個人情報を適切に利用・保護することが社会的責任であると考えております。また、当社は、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、 個人情報の適正な取扱いと安全管理に不断の努力を続けることをお約束いたします。当社は、事業活動をするうえで個人情報保護を重要項目とし、 以下の「個人情報保護方針」を制定します。
- 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 当社は、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JIS Q 15001）」に準拠したマネジメントシステムを構築し、個人情報を収集、利用、および提供を行う場合にはこれを順守し、厳正な管理を行います。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
- 取得した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定めた利用目的の範囲内で取扱い、利用目的の範囲外での利用が行なわれないための確認手順を設け、実施いたします。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情及びご相談、開示等のご請求について、誠実に対応します。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて毎年1回の定期的見直しと監査により運用の手順を定め、継続的改善を実施致します。
平成24年2月1日制定
株式会社MONOCO
代表取締役社長 柿山丈博
MONOCO.jp プライバシーポリシー
カ）モノコ（以下、「当社」といいます。）は、当社のプライバシーポリシーを定めます。本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトを運営する場合その他当社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。当社は、当社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。
- 個人情報の定義
このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、職業、役職、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
- 個人情報の利用について
当社は、個人情報を下記利用目的で利用いたします。また、お客様からの個人情報の提供は、お客様のご判断によります。ただし、お客様から個人情報をご提供いただけない場合、当社サービスの提供が出来ないことがございますのでご了承ください。
- 会員、ユーザーの管理
- 当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス（以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。）の販売（サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。）
- キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
- 当社および子会社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
- 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
- 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
- メールマガジンの送信
- 商品等の梱包・発送業務
- 課金計算、料金請求
- ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
- 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
- 各種問合せ、アフターサービス対応
- マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
- 子会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- 業務提携の検討
- クレジットカード情報に関して
当社がお客様からクレジットカード情報（カード名義、カード番号、有効期間）を取得する場合、その目的、クレジット情報の取得者名、提供先、保管期間は次の通りです。
- 利用目的
購入された商品及びサービスの代金を決済するため
- 情報の取得者
株式会社MONOCO 個人情報保護責任者
- 情報の提供先
お客様がご利用のクレジットカード発行会社、加盟又は提携先
- 保管期限
お客様が決済を行った時から10年以内
株式会社MONOCO
代表取締役社長 柿山 丈博
お問い合わせ先： （＊ご回答には数日いただく場合がございます）
- 個人情報の提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
- 個人情報の共同使用について
- 当社は、第2条の利用目的のために、第1条の個人情報を共同して利用することができるものとします。共同使用する子会社の範囲、管理責任者、共同使用する個人情報の項目は別に定めるとおりとします。
- 当社は、下記の業務提携企業と第1条の個人情報を共同して利用することができるものとします。共同使用する業務提携会社の範囲、管理責任者、共同使用する個人情報の項目は別に定めるとおりとします。
- セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
- クッキーについて
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
- 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について
当社の業務提携企業、および本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
- 個人情報の開示、訂正、削除について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、 利用目的の通知の請求に対応いたします。開示対象個人情報は第1条に定める個人情報とします。なお、請求が個人情報保護法およびJISQ15001の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。
- 個人情報開示請求等の受付方法について
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社が別に定めるところに従い、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類に当社個人情報顧客相談窓口宛てに郵送して下さい。開示請求の場合は、所定の手数料・郵送料も同封してください。
受付窓口 株式会社MONOCO個人情報顧客相談窓口
〒107-0062 東京都港区南青山五丁目17番2号
- 個人情報の利用目的の通知請求の受付方法について
個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、（＊ご回答には数日いただく場合がございます） までお申し出ください。
- プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。
- プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
プライバシーポリシーおよび、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、以下の窓口よりご連絡ください。
お問い合せ先
〒107-0062
東京都港区南青山五丁目17番2号
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以上
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