価格ではなく“価値”だった

学生時代、eBay Japan の立ち上げに携わらせていただいた際、米国からFireKingというマグカップを買ってみました。米国の新聞紙に包まれていただけではなく、ビンテージとしても価値の高いFireKingの歴史を教えてくれる手紙まで入っていました。届いたのは“マグカップ以上”でした。ショッピングで知らない世界を知ることができる!ショッピングって楽しい!と素直に感じた初めての体験でした。

「安い・早い・便利」もとても大切ですが、届いた箱を開けたその瞬間から人生が変わるような体験があってもいいよね、そんな『コト(価値)』を提供しているECサイトがあってもいいよね、と探しました。が、見つからなかったので自分で作ることにしました。満足できる商品の選定や伝え方など、奥が深いことばかりですが、「“価値”が買えるサイトといったらMONOCO」を目指して、これからも日々努めていきたいと思います。

株式会社 MONOCO
代表取締役社長兼CEO 柿山 丈博

モノから“コト”へ

MONOCOの名前の由来は「モノ」と「コト」。モノが持つ機能は、必ず使う人にとってのメリットやシーンにつながっています。知ったらキュンとなっちゃうような裏話だってあります。でも、そのような有益な情報は、モノをパッと見ただけでは伝わってきません。MONOCOでは、そんな目に見えない価値情報を、写真・動画・文章といったフォーマットで見える化。お店ではいつも素通りだったのが、テクノロジーを通して、好きなときに、どこからでも、ぴったりのコンテンツに出逢えることを目指しています。

時間をかけてモノを“選ぶ”

モノに溢れたこの時代に、どんなモノが毎日の生活を豊かにしてくれるのか自分では判断しづらく、また良質な情報を教えてくれるメディアが乏しいのも事実です。そこでMONOCOでは、バイヤーが数あるモノの中から吟味し、実際に3週間以上使い、本当に満足した商品だけを取り扱っています。

伝える、のではなく“伝わる”

選定した優れた商品は、読者にとって分かりやすく、なおかつ短時間で理解していただけるよう、独自に培った編集ノウハウで文章を作成。編集会議も定期的に行い、「この商品は、こうやって使ったらもっといいよ」などと編集者とバイヤーが情報交換を行い、情報の深堀をしています。これは、すべて「“伝わらない”と購入していただけない」と考えているためです。

MONOCOでは、一緒に働く仲間を募集しています。

誰しもが“ストーリー”を重ねることで、『自分らしい人生』を全うできる

私たちが創りたい「温かいインターネット」のあるべき姿です。商品を知る時、選んでいる時、購入する時、使っている時、いつもそこに『ストーリー』がありますよう、MONOCOでは一緒に働く“仲間”を募集しています。

ストーリー開発チーム / エディター

商品ストーリーを開発するエディターポジションです。実際に商品を使い、どのような切り口で伝えれば読者の心をつかむことができるのか、を考えます。MONOCO独自に構築したワークシートへの入力や、他エディターからのフィードバックを活用し、切り口の精度を磨いていきます。「想いを“言葉”で伝えたい!」という方にぴったりのポジションです。担当するブランドや商品を自分で選べるのも魅力です。

《MONOCOエディターのとある1日》
10:00 商品サンプルと初めてのご対面・使ってみる
11:00 調査しながら、ワークシートに記入し、切り口の方向性を考える
12:00 ランチ
13:00 ストーリー開発会議に参加し、切り口の方向性をプレゼン
15:00 いきつけのカフェに移動し、商品ストーリーの骨組み(構成案)を書く
18:00 構成案を仕上げ、1日の作業が終了
→ 翌日は原稿に集中するため、カフェでリモートワーク

業務内容
- 商品を自身の生活で実際に使う
- ブランドや商品に関するヒアリング・調査
- ストーリー開発会議(毎週金曜日1.5 hrs)
- 商品選定会議(毎週金曜日1hr)
- ブランドや商品に関する説明文章作成(週1商品程度)
- 掲載後、(必要であれば)リライト

求めるスキル
- Word、社内システム操作(研修あり)
- スケジュール管理
- マーケティング思考
- 文章作成、プレスリリース作成経験者

求める人物像
- 人に喜んでいただくのが好き
- 雑誌やおしゃれなお店を定期的にチェックしている
- コピーライティングが好き、または学びたい

勤務条件等
- 雇用形態:正社員(入社後、3ヶ月間の研修・試用期間あり)
- 給与:能力・実務経験などにより決定
- 勤務時間:10:00〜18:00
- 勤務地:東京本社(会議を除いてリモート可)
- 休日・休暇:週休2日制(土日祝)
- 待遇・福利厚生:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給(月額上限3万円まで)、リモート環境経費支給(月額上限1万円まで)、社員販売割引

リレーション構築チーム / コンシェルジェデスク

MONOCO で商品を購入されるお客様のサポート全般業務です。お客様からのお問い合わせ(インバウンド)が基本で、商品や購入、お届けに関する問題を解決する重要なポジションです。お客様のご不明な点に回答できるよう、商品は自身の生活で実際に使えます。自身で回答できない点がある場合は、メーカーやブランド担当者に連絡し、より深い商品知識を得ることができます。

業務内容
- 商品を自身の生活で実際に使う
- お客様お問い合わせ対応(メールチケット、SNS、電話アウトあり)
- アクティブサポート
- 返品配送対応

求めるスキル
- ECサイトでの各種問い合わせ対応を経験したことがある
- 基本的なPC操作スキル(タッチタイピングなど)ができる
- 2つ以上の通販サイトで買い物をしている
- 問題解決思考

求める人物像
- 人に喜んでもらうのが好き
- MONOCOが提案するライフスタイル、商品が好き
- 好奇心旺盛で、何事にも意欲的
- フレキシブルに動ける
- 接客・サービス業務の実務経験がある(特に対面でお客様を接客したことがある)

勤務条件等
- 雇用形態:アルバイト(正社員登用あり)
- 時給:1,300円〜
- 勤務地:東京本社(銀座線 外苑前駅 徒歩4分)
- 勤務時間:10:00 〜 17:00(1日4時間勤務など相談可)
- 休日休暇:土日祝、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
- 待遇・福利厚生:各種社会保険完備、通勤交通費支給(月額上限3万円まで)、社員販売割引

あなたの商品を一緒に“伝えて”いきませんか?

MONOCOは、ブランディング・PR・セールスプロモーション・販売が“同時”にできるプラットフォームです。“伝わる”コンテンツを継続的に作成し、販売につなげる独自のソリューションを多数ご用意しております。お気軽にご相談ください。

会社概要

会社名 株式会社MONOCO
英文表記 MONOCO, Inc. (DUNS: 69-114-0957)
設立 2012年4月
事業内容 EC事業
ブランディング・PR(販売戦略立案)事業
セールスプロモーション企画事業
ブランド企画販売事業
経営陣 代表取締役社長 柿山 丈博
取締役 和泉 裕臣
取締役 鈴木 悌遍
社外取締役 立岡 恵介
本社所在地 〒107-0061 東京都港区北青山2-10-26 Casa Novella B-3
関連会社 株式会社 VONDS(ランドセルブランド)
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