「優待状況」で発生している不具合のお知らせ
9/2 13:00 復旧いたしました
※9/2 13:00 復旧いたしました。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さま各位
いつもMONOCOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま、MONOCOのサイトにおきまして下記の不具合が発生していることを確認しております。
▼不具合詳細
・「LEVEL1」以上のお客さまにおいて、優待状況が「LEVEL0」となってしまっている
・上記の影響により、お買い物バックにて優待割引が反映せず、優待を受けられない。
現在、原因究明および修正にむけ作業を行っております。
修正を確認出来次第、改めてご報告申し上げますので、修正まで今しばらくお待ちくださいませ。
お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、カスタマーケアへご連絡くださいませ。
MONOCO チーム一同
【MONOCO カスタマーケアお問い合わせ先】
support@monoco.jp
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・「LEVEL1」以上のお客さまにおいて、優待状況が「LEVEL0」となってしまっている
・上記の影響により、お買い物バックにて優待割引が反映せず、優待を受けられない。
現在、原因究明および修正にむけ作業を行っております。
修正を確認出来次第、改めてご報告申し上げますので、修正まで今しばらくお待ちくださいませ。
お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、カスタマーケアへご連絡くださいませ。
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